先輩社員の声 PEOPLE’S VOICE
薬剤師の未来を考えて転職。
いつしか自身の成長を越えて、
会社の成長に関わる部長職に。
保泉 和也
本社 調剤事業部配属
- 運営担当部長
- 2017年入社
- 城西大学 卒業
これからの薬剤師の役割を考え、
調剤薬局からドラッグストアへ転職。
転職を考えたきっかけは、薬価改定の影響で薬剤師の求められる役割や働き方が変わると感じたからです。前職も薬局で薬剤師をしていましたが、薬局長やスーパーバイザーなどへのキャリアアップが期待できない調剤薬局でした。薬剤師としての人生を考えたときに、調剤専門では限界があるため、ドラッグストアへの転職を視野に入れました。名の知れたいくつものドラッグストアを検討した中で、成長著しいクスリのアオキの存在は輝いてみえました。新規エリアに展開していたので即戦力が求められるだろうと思って応募したところ、すぐにレスポンスがあり、面接後の対応も非常に親切でした。会社として大きいのに対応が早い。ここなら大事にしてくれそうだと思い入社を決意しました。
求めていた以上の
スピーディなキャリアアップ
クスリのアオキに入って感じたのは、売り場があることは便利だということ。OTC医薬品や健康食品に加えて生鮮食品も揃い、自分のフィールドが広がりました。取り扱う商品の種類も豊富で、おむつ一つでもこんなに種類があるのかと。前職との違いとして、会社の風土も挙げられます。風通しが良く、上長と話す機会も多く、スーパーバイザーも親身になって話を聞いてくれます。現場の声を丁寧に吸い上げて次の週にはしかるべき対応をしてくれました。また、キャリアアップのスピードも驚きました。私は入社1ヶ月で薬局長となり、一年後には念願のスーパーバイザーとして関東エリアを任されました。その後、課長職となり、まさにとんとん拍子。「早くないですか？」と人事に言いましたが、チャンスを貰えたので結果につながるよう挑戦している最中です。
問題・課題を見極めることで
会社がより良い方向に。
管轄エリアが広い為、ネガティブな内容だけでなく、ポジティブな内容も含めて常にどこかで問題や課題が生じています。患者様や従業員からのご意見があった場合、問題点はどこなのか？また解決するべき課題はどこにあるかを見極めなければなりません。この問題と課題を区別して改善に向けた行動計画を立てる力がマネジメント層へ昇格後に一番成長したところと考えています。
例えば、患者様からのご意見は従業員に問題があるのか、システムに問題があるのかで対応は変わります。患者様は当社に対してもっと良くなってほしいという思いからご意見をいただいているので、課題点を適切に見つけて、必要な対策を講じることが顧客満足度、地域に愛される薬局につながると考えます。問題を見落とさない⇒適切な課題を設定⇒実行する力がこの課長職を経験して培われてきたと思います。少しずつ会社全体が良くなっていくのが今の私のやりがいです。
メッセージ
MESSAGE
自分の感覚、フィーリングを信じよう。
会社選びの基本は、実際に見て、話をすること。クスリのアオキはインターンシップや見学会があるので、ぜひ活用してください。自分の感覚はフィーリングで合うかどうかが大事です。好きな要素はたくさんあると思うので、この会社は嫌いになれないと思える要素があるかどうかの視点で見るのもいいかも知れません。